募集・内覧・価格調整

売却中の家をオンライン内覧する準備｜売主が決める撮影範囲と確認リスト

遠方の購入希望者からオンラインで家を見たいと言われたら、画面で案内する範囲と、現地で改めて確認する項目を決めます。岡山市の家を売る方向けに、仲介担当者と共有する準備表、当日の案内順、確認が残った質問のまとめ方を紹介します。

公開・内容確認：2026年9月28日　発信：ValueUp岡山

オンライン内覧で何を確認したいかを先に聞く

まず仲介担当者に、対応できる案内方法と、購入希望者が知りたい点を確認します。部屋のつながりを見たいのか、収納の位置を知りたいのか、設備の型番を確かめたいのかで、用意する資料と案内順が変わります。

事前に「見たい場所／質問／映像・資料・現地のどれで確認するか」を一覧にします。家具が入るかという質問なら、画面の印象で回答せず、寸法を確認する場所を決めます。建物の不具合の有無を調べる目的なら、単なる映像案内で足りるかを仲介担当者や専門家に相談してください。

居住中なら、家族の予定と撮影範囲を共有し、郵便物、写真、書類、端末画面などを片付けます。窓外や共用部には他人が映る場合もあるため、必要な案内範囲を担当者と相談してください。録画するかが曖昧なまま始めず、参加者間で扱いを確認します。

当日は、今どの部屋にいてどちらを向いているかを図面と照らしながら伝えます。各部屋の入口で全体の位置関係を見せた後、依頼された収納や設備を確認する順にすると、映像だけで場所を見失うことを減らせます。

近づいて見せる必要がある箇所でも、足元や段差を優先し、画面を見たまま後ろ向きに歩くなど無理な撮影はしません。屋根や床下、機器内部等をライブ案内のために無理に確認せず、専門的な調査と区別してください。

画面が止まった、暗くて分からなかった箇所は、見たことにせず未確認として残します。後日、同意した範囲の写真や資料を送るか、現地で確認する予定にします。都合の悪い箇所だけ見せずに済ませる方法にはしないようにします。

におい、体感する音、床の感触、寸法の正確さ、周辺を実際に歩いたときの印象などは、映像で見えたことと分けて扱います。例えばマイクで音が拾われなかったことから、「室内は常に静か」とは回答しないようにします。

国土交通省も、重要事項説明とは別に、画像等だけでは判断できない物件状況を把握するため、現地を訪れることが有効と案内しています。オンラインで一度案内した後も、購入希望者が必要な現地確認を検討できるよう、未確認の項目を共有します。

回答は仲介担当者を通じてまとめ、売主の記憶だけの内容と書類で確認した内容を分けます。追加回答が当初の説明と異なった場合も、その違いを明示してください。

オンライン内覧と、宅地建物取引士が行うIT重要事項説明は目的が異なります。画面で部屋を案内したことだけで契約前の説明や調査が完了するわけではありません。次に必要な現地確認、資料確認、契約の手続きは仲介担当者と個別に調整します。

岡山市で戸建ての売却・貸出を検討している方は、物件の状況と確認したい点をお知らせください。